郭
郭宣婷
银行网点服务营销专家
讲师简介
银行网点服务营销专家
16年 国内股份制银行从业经验
10年 省级高级内训师、银行企业培训实战经验
13家 银行长期合作经验
美国ACI国际注册企业培训师
2024-2027区级法院人民陪审员
曾任：山东农商行 | 业务部经理
农业银行（福建省）常聘培训师
中国建设银行佛山分行、中国工商银行广州分行、浙江农商行超百天项目辅导经验
详细信息
| 培训领域 | 银行培训 |
|---|---|
| 课酬参考 | 7420/天 |
| 常住地 | 枣庄 |
| 工作背景 | 枣庄农商行薛城分行 山东省农信社枣庄市薛城区农村信用联社（事业单位） |
| 资质证书 | 中级经济师 理财规划师 银行会计师 |
| 主讲课题 | 服务投诉处理/厅堂一体化营销/厅堂规范化服务营销/社区营销方案设计/千佳服务方案打造 |
主讲课题
服务投诉处理/厅堂一体化营销/厅堂规范化服务营销/社区营销方案设计/千佳服务方案打造
品牌课程
转危为机——厅堂突发事件与舆情防范化解
监听则明——商业银行消费者权益保护合规管理与客诉实战解析
精英第一课——从服务规范化到服务价值化
可复制的生产力——设计好服务流程好赚钱
礼尚往来——银行实用服务与商务礼仪修炼
联动厅堂——客户联动服务营销流程